আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পদের মতো মূল্যবান। কীভাবে সেটি সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় তা এখানে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
33bt-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা নিশ্চিত করি
33bt-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা দেওয়া। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়।
আপনি যখন 33bt ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
33bt আপনার তথ্য ব্যবহার করে কেবলমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের জানার অধিকার আছে যে তার তথ্য কোন কাজে লাগছে। নিচের টেবিলে আমরা স্পষ্টভাবে তুলে ধরেছি কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট প্রদান | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| পরিচয় নথি | KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তির বাধ্যবাধকতা |
| বেটিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও ব্রাউজিং ডেটা | নিরাপত্তা, সেবার মান উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল ও মোবাইল | প্রচারমূলক বার্তা (সম্মতির ভিত্তিতে) | সম্মতি |
আপনি যদি প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
33bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা অনিবার্য হয়ে ওঠে।
33bt ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। বিস্তারিত কুকি সেটিংসের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার তথ্য সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
33bt-র প্রতিটি সদস্য তার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং এগুলো প্রয়োগে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।
33bt সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
33bt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের একাধিক স্তরের নিরাপত্ত া ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
অপ্রত্যাশিত তথ্য ভঙ্গের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করব এবং ক্ষতি কমাতে দ্রুত ব্যবস্থা নেব। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।
33bt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তির উন্নয়ন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম জানাব।
পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি পেতে হলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম আপনার বিষয়টি যত্নসহকারে দেখবে।
অভিযোগ জানানোর পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতায় আমরা যেভাবে আলাদা